Auch bei der Willkommens-E-Mail zählt der erste Eindruck
Ich gebe zu, ich bestelle viel über das Internet. Und beinah wöchentlich werde ich Kunde bei einem Unternehmen, bei dem ich noch nie etwas bestellt habe. Bei einem eBay-Shop für Wohnaccessoires. Bei einem Weingut. Bei einem Lebensmittelshop. Die meisten von diesen Unternehmen machen einen tollen Job, wenn es darum geht, die Ware zu liefern. Aber etwas Wichtiges vergessen die meisten: Eine Willkommens-E-Mail. Eine E-Mail, die mir als Kunde verdeutlicht: Die haben registriert, dass ich da bin. Die freuen sich über mich als Neukunden. Und die werden alles tun, um mich noch mehr zu begeistern.
Als Marketingleiter sind Sie häufig auch für PR-Aufgaben verantwortlich. In der Regel kennen Sie also das Problem: Von einer Minute zur anderen ergibt sich plötzlich entweder die Notwendigkeit, schnell etwas zu kommunizieren, oder aber, etwa bei einer überraschenden Presseanfrage, die Chance, Ihr Unternehmen ins rechte Licht zu rücken. Und wie üblich haben Sie für diese Aufgabe alles außer Zeit. In diesen Momenten sind die Vorteile der Online-PR für Sie besonders wichtig: Geschwindigkeit, Flexibilität, Effizienz, sehr gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis. Nutzen Sie unsere 8 zentralen Tipps zur Online-PR und positionieren Sie sich damit noch besser in der Öffentlichkeit. Und noch schneller.
Haben Sie einen Online-Pressebereich auf Ihrer Website? Ganz egal, was Sie darauf antworten, dieser Artikel bringt eine wichtige Anregung für Sie. Denn wenn Sie noch keinen Pressebereich auf Ihrer Website haben, überspringen Sie ihn und installieren Sie gleich einen Social Media Newsroom. Und wenn Sie einen Online-Pressebereich haben, bauen Sie ihn um.
Social Media Newsroom – der Begriff ist so neu, dass die passende Eindeutschung noch fehlt: eine Nachrichtenzentrale für die Social Medien hierzulande, auch Bürgermedien genannt. Im Klartext: eine Nachrichtenzentrale, in der sich nicht nur Journalisten, sondern auch Blogger, Video-Blogger, Forenbetreiber oder einfach nur interessierte Leser über Ihr Unternehmen informieren können.
Was den den Social Media Newsroom vom Online-Pressebereich unterscheidet und wie Sie ihn für Ihr Online-Marketing nutzen, stellt Ihnen der Informationsdienst Werbepraxis aktuell vor.
Für Ihre erfolgreiche Pressearbeit ist ein professionelles und vertrauensvolles Verhältnis zu Journalisten unverzichtbar. Doch unterschiedliche – teilweise sogar gegensätzliche – Erwartungen an diese Zusammenarbeit bringen häufig „Sand ins Getriebe“.
Sie gehören zu den aufgeweckten PRlern, die im Zeitalter der Informationsüberflutung alle Sinne ihrer Zielgruppen ansprechen. Mit den Insider-Tipps aus PR Praxis verschlafen Sie nicht die visuelle Zeitwende, sondern nutzen sie, um die interessierten Blicke Ihrer aktiven, potentiellen Kunden und Meinungsbildner und ganz sicher die neidischen Blicke Ihrer Konkurrenz auf Ihr Unternehmen zu lenken.
1. Fotografen-Tipp: Setzen Sie Bilder ein, um Fakten darzustellen und Emotionen zu wecken. Überlegen Sie bei jedem Dokument, bei jeder Veröffentlichung, jeder Pressemitteilung, ob Sie ein passendes Bild haben, das die Aussage noch verstärkt und den Betrachter verweilen lässt.
2. Fotografen-Tipp: Verwenden Sie Schlüsselbilder, um Ihre Kernbotschaft zu vermitteln. Die Bildmotive wählen Sie aus Ihrem Geschäftsfeld, Ihrer Branche aus. Setzen Sie diese Schlüsselbilder immer wieder ein. Wiederholen Sie ständig die Motive, um sich ins Gedächtnis Ihrer Zielgruppen einzuschleichen.
Weihnachten ist das Fest der Liebe und des Schenkens. Das gilt auch für Geschenke im Geschäftsbereich. Viele Unternehmen verzichten allerdings auf teure Geschenke für Kunden und Lieferanten und spenden den für Geschenke vorgesehenen Betrag an eine Hilfsorganisation oder karitative Einrichtung.
Spenden statt Geschenke - das bringt viele Vorteile mit sich, so reduziert sich beispielsweise der Aufwand für Handling wie Geschenkeauswahl, Einkauf und Versand.
Und Sie können mit einer solchen Spendenaktion Ihr gesellschaftliches Engagement unter Beweis stellen. Und wenn Sie es richtig anstellen, wird die Presse über Ihre Aktion berichten. Die Redaktion von WerbePraxis aktuell hat für Sie 6 Tipps zusammengestellt, wie Sie Ihre Weihnachts-Spendenaktion werbewirksam durchführen.
Keine schlechte Idee, das so genannte Regenwaldprojekt der Firma Krombacher. Unterstützt von TV-Star Günther Jauch war doch Mitte diesen Jahres mit dem Slogan "1 Kasten Krombacher = 1 qm Regenwald“ geworben worden. Eigentlich eine gelungene Möglichkeit, dem Konsumenten sein schlechtes Gewissen zu nehmen und ihm zu vermitteln, Biertrinken könne wohltätig sein.
