Twitter in Unternehmen

Twitter wird von vielen Privatpersonen rege genutzt, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Freunde auf diesem zu halten. Generell ist dies die Plattform, auf der man die aktuellsten Nachrichten erhält. In diesem Sinne ist die Nutzung von Twitter in Unternehmen die perfekte Möglichkeit, um einen aktiven Marketingkanal hinzuzugewinnen. Hierbei ist es aufgrund der Einschränkung von 140 Zeichen pro Nachricht unerlässlich, möglichst prägnant zu bleiben.

Wer ein Unternehmensblog unterhält, sollte die dortigen Einträge automatisch auf Twitter teilen. Ein paar aussagekräftige Worte und ein verkürzter Link zum Blogeintrag reichen, um den Traffic zu steigern. Hierfür ist natürlich wichtig, dass Ihr Twitter-Account von möglichst vielen potentiellen Kunden gelesen wird. Diese können Sie in Twitter selbst suchen, indem Sie etwa nach so genannten Hash-Tags suchen, die von einem möglichen Gegeninteresse für Ihr Unternehmen künden. Zudem sollten Sie für die Präsentation Ihres Unternehmens in Twitter eine möglichst aussagekräftige Selbstbeschreibung formulieren und für eine regelmäßige und authentische Nutzung Ihres Accounts sorgen.

Vorteile und Nachteile von Twitter in Unternehmen

Wenn Sie das Microblogging optimal für Ihr Unternehmen nutzen, steigert sich die allgemeine Sichtbarkeit Ihrer Firma im Internet - Wir haben 6 Tipps für Sie zusammengefasst. So behalten mehr Menschen Ihren Namen und Ihre Angebote im Hinterkopf und empfehlen Sie vielleicht sogar ihren Freunden weiter.

Zudem haben Sie die Möglichkeit über Twitter in direkten und offenen Kundenkontakt zu treten. Sie sollten daher stets ein Auge auf Nachrichten behalten, in denen Ihr Benutzername erwähnt wird. Beantworten Sie eventuelle Fragen stets offen und freundlich.

Natürlich ist die Betreuung eines Twitter-Accounts auch stets mit einem gewissen Zeitaufwand und höheren Marketingkosten verbunden. Dieser Aufwand wird allerdings durch die Vorteile, die Twitter für Ihr Unternehmen bieten kann, abgedeckt, da sich die Sichtbarkeit Ihrer Firma steigert und Ihre Kommunikation nach außen auf authentische Art zunimmt.

Überzeugen Sie sich selbst!