Mini-Serie Google-Abhängigkeit reduzieren (Teil 3): Starten Sie ein Weiterempfehlungsprogramm

Heute erfahren Sie, wie Ihnen ein Weiterempfehlungsprogramm dabei helfen kann. Belohnen Sie Kunden, die Ihnen neue Kunden bringen. Dass dies hochwirksam ist - keine Frage. Der Mobilfunk-Billiganbieter Simyo gewinnt neue Kunden zunehmend über die Empfehlung durch Bestandsnutzer.

Empfehlungskunden sind kauflustig

Jeder dritte Kunde kommt durch Mundpropaganda zu Simyo. Untersuchungen zeigen auch: Kunden, die auf Empfehlung kommen, kaufen im Durchschnitt mehr. Empfehlungskunden sind also die wertvollsten Kunden!

Machen Sie die Weiterempfehlung einfach:

• Setzen Sie hinter jedes Produktangebot einen kleinen Button - „Diesen Link merken bzw. einem Freund empfehlen“.
• Versenden Sie Coupons an Ihre Kunden, die diese weiterverschenken dürfen.
• Setzen Sie angemessene Belohnungen für eine Empfehlung an. 50 € zahlen Banken und Versicherungen derzeit als Neukundenprämie.
• Legen Sie jeder Warensendung eine Karte bei. Sie enthält den Link zum Bewertungsportal und eine Anleitung, wie man ganz einfach die Bewertung schreibt.