Soeben erhalte ich eine Presseinformation über den "Werbereport Dienstleistungsgewerbe 2011/12" der die lokalen Marketingaktivitäten von lokalen Dienstleistern wie Handwerkern, Finanzberatern aber auch Ärzten in Deutschland untersucht.
Die gemeinsame Studie des Institut für Marketing und Kommunikation (imk) und der auf Mittelstandsmarketing spezialisierten Internetfirma
WinLocal basiert auf der bundesweiten Befragung von 1.600 Betrieben sowie 1.000 Verbrauchern.
Sie kommt zu dem erschreckenden Ergebnis, dass Werbemaßnahmen offenbar von kleineren Unternehmen nur selten auf ihren Erfolg hin kontrolliert werden. Das gilt auch für den leicht zu kontrollierenden Part der Online-Werbung. Hier ein paar Ergebnisse aus der Studie:
- 27 % weiß eigenen Angaben zufolge gar nicht, dass die Messbarkeit bei Online-Werbung möglich ist
- 71 % führen gar keine Erfolgskontrolle durch
- nur 3 % lassen sich von dem von ihnen beauftragten Online-Vermarkter einen Report geben, der den Erfolg (oder Misserfolg) messbar nachweist